Política de Calidad y Medio Ambiente

El GRUPO RETAILGAS es consciente de la importancia de ser excelente en los trabajos que realiza y de la necesidad de ofrecer la máxima calidad en todos los servicios que ofrece a sus clientes.

Es además consciente que la excelencia que persigue sólo puede ser conseguida abrazando las mejores prácticas de respeto al medio ambiente que deben ir más allá del simple cumplimiento normativo y han de contribuir a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Evaluaremos los aspectos ambientales generados por nuestra actividad con el fin de minimizar los impactos sobre el medio ambiente en la medida de lo posible y prevenir la contaminación.

Actuaremos de una manera responsable ayudando a construir una mejor sociedad, a través de un estricto cumplimiento de todas nuestras obligaciones.

En este contexto, los empleados del GRUPO RETAILGAS son un elemento esencial y deben contar con los medios, condiciones de trabajo y formación necesarias para contribuir de manera individual a la consecución de estos objetivos empresariales.

Además, en un entorno tan dinámico y exigente como el actual, es obligado revisar las formas de trabajo, adaptándolas a nuevas necesidades, buscando nuevas oportunidades y mejorando sus servicios de una manera continua e innovadora.

Para todo ello destina los recursos necesarios para ofrecer un servicio con todas las garantías de calidad, seguridad, cuidado medioambiental y responsabilidad social. La empresa ha implantado las normas ISO 9001 e ISO 14001 bajo los siguientes objetivos:

• Nos comprometemos a cumplir las leyes, normativas, o cualquier tipo de reglamentación para la protección del medio ambiente en relación con nuestros servicios, fomentando el ahorro energético y la utilización racional de recursos, y la Dirección dispondrá los medios necesarios para que esto sea posible y los mecanismos de vigilancia y control para garantizar que esto se cumple.
• GRUPO RETAILGAS es una empresa con amplia experiencia en los sectores en los que opera, por lo que cuenta con un importante Know How que debe alimentar continuamente, combinándolo con los mejores técnicos, medios materiales, productos, sistemas, procedimientos y técnicas de trabajo.
• GRUPO RETAILGAS es una empresa innovadora capaz de desarrollar nuevos servicios y productos y adaptar sus procedimientos y formas de trabajo a un mercado dinámico y cambiante y la Dirección se esforzará en preservar y mejorar esta cultura innovadora.
• Nos comprometemos a mejorar continuamente la eficacia del Sistema Integrado poniendo al cliente y a nuestros trabajadores en el centro de nuestros esfuerzos, promoviendo una comunicación continua con estos grupos de interés para detectar su nivel de satisfacción y posibles áreas de mejora.
• Proporcionamos un ambiente de trabajo y una cultura empresarial que favorece la consecución de estos objetivos y garantizamos que nuestros empleados desarrollen su trabajo de manera segura, en términos de igualdad y respeto y favoreciendo el debido equilibrio y conciliación familiar.
• Todos nuestros objetivos y metas fijadas relacionados con la calidad y medio ambiente serán continuamente revisados.

Ignacio de la Peña Zarzuelo

Consejero Delegado

Madrid, 16 de septiembre de 2022